ENGAGEMENT DE BUGA
BUGA s'engage à rendre son site web accessible à tous les utilisateurs, conformément aux standards internationaux d'accessibilité numérique. Nous nous efforçons de garantir que notre plateforme e-commerce soit utilisable par le plus grand nombre, y compris les personnes en situation de handicap.
ÉTAT DE CONFORMITÉ
Le site www.bugaofficiel.com est partiellement conforme aux normes d'accessibilité WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1 niveau AA.
Nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité de notre site pour offrir une expérience optimale à tous nos utilisateurs.
FONCTIONNALITÉS D'ACCESSIBILITÉ
Notre site intègre les fonctionnalités suivantes pour faciliter la navigation :
Navigation au clavier
- Tous les éléments interactifs sont accessibles via le clavier
- L'ordre de tabulation est logique et cohérent
- Les liens et boutons sont clairement identifiables
Contenu visuel
- Contraste suffisant entre le texte et l'arrière-plan
- Possibilité d'agrandir le texte jusqu'à 200% sans perte d'information
- Utilisation de typographies lisibles
- Textes alternatifs pour les images de produits
Structure et navigation
- Titres hiérarchisés pour faciliter la navigation
- Menu de navigation clair et cohérent
- Fil d'Ariane pour se repérer sur le site
- Liens explicites et descriptifs
Formulaires
- Étiquettes claires pour tous les champs de formulaire
- Messages d'erreur explicites et suggestions de correction
- Instructions précises pour le remplissage
Compatibilité
- Compatible avec les principaux lecteurs d'écran
- Fonctionne sur différents navigateurs et appareils
- Responsive design pour tablettes et mobiles
CONTENUS NON ACCESSIBLES
Malgré nos efforts, certains contenus peuvent ne pas être encore totalement accessibles :
- Certaines images ou vidéos de produits peuvent manquer de descriptions alternatives détaillées
- Quelques documents PDF téléchargeables peuvent ne pas être entièrement accessibles
- Certains contenus provenant de tiers (réseaux sociaux, widgets externes)
Nous travaillons activement à améliorer ces aspects.
TECHNOLOGIES UTILISÉES
L'accessibilité de ce site repose sur les technologies suivantes :
- HTML5 sémantique
- CSS3
- JavaScript
- ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT
Votre avis est important pour nous aider à améliorer l'accessibilité de notre site.
Signaler un problème d'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à certains contenus ou fonctionnalités de notre site, nous vous invitons à nous le signaler :
Email : support@bugaofficiel.com
Dans votre message, merci de préciser :
- La page concernée (URL)
- La nature du problème rencontré
- Le navigateur et les technologies d'assistance que vous utilisez
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 7 jours ouvrables et à trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
ALTERNATIVES ACCESSIBLES
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer vos achats en ligne, nous proposons les alternatives suivantes :
- Email : support@bugaofficiel.com
- Assistance personnalisée : Notre équipe peut vous aider à passer commande par email
AMÉLIORATION CONTINUE
BUGA s'engage dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité de son site web. Nous effectuons régulièrement :
- Des audits d'accessibilité
- Des tests avec des utilisateurs en situation de handicap
- Des mises à jour pour corriger les problèmes identifiés
- Des formations de nos équipes aux bonnes pratiques d'accessibilité
DERNIÈRE MISE À JOUR
Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 13 janvier 2026.
Elle sera révisée régulièrement pour refléter les améliorations apportées au site.
BUGA - Boutique en ligne accessible à tous